車買取のよくある質問
Q.車が動かなくても査定できますか。
ご相談ください。故障車・不動車・事故車・車検切れの車も、状態に応じて取り扱いを案内します。
Q.ローンが残っている車は売れますか。
まず、車検証の「所有者」の欄を確かめてください。所有者がローン会社などの場合は、手続きの進め方が変わります。査定のときにご案内します。
Q.査定してもその場で売らなくていいですか。
売ると決める前に、金額や条件を聞いて考えていただけます。契約の条件は、契約のときに書面でお示しします。
Q.出張査定は、どこまで来てもらえますか。
東京都・埼玉県・千葉県は、本部が出張査定に伺います。神奈川県は、出張査定の地域を準備中です。そのほかの地域は、いまはお受けしていません。
Q.写真は必ず送らないといけませんか。
送らなくても申し込めます。前・後ろ・左右・内装・メーター・傷の写真があると、やりとりが早くなることがあります。
Q.車検証の写真は、どう扱われますか。
ほかの写真とは別の置き場に、暗号化して保管します。見られるのは担当者と管理者だけです。保存期間のあとに消します。くわしくは、個人情報の取り扱いのページをご覧ください。
Q.個人情報は、ほかの会社に渡されますか。
提携の買取業者に、査定や買取のために、情報を渡すことがあります。渡すときは、フォームで同意いただいた範囲だけです。